国家残疾人优惠政策

现在中国的高铁这么方便，那么残疾人乘坐火车出行有哪些便利和优惠呢？小编为你整理了这些内容。

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什么时候可以购买残疾人旅客专用票额车票？

为方便残疾人旅客乘坐火车出行，每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额，自预售之日起至始发站开车前24小时，专门发售给符合购票条件的残疾人旅客，并在票面标注“○专”字样。（注：需要在窗口进行购票，票价无优惠，按原价购买。）

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购买残疾人旅客专用票额车票需要什么条件？

（1）持有中华人民共和国残疾人证，且载明视力、肢体或智力三类残疾，残疾等级为一级或二级的。

（2）持有中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证，且载明残疾等级为一至六级的。

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购买残疾人旅客专用票额的旅客进出站、乘车有何规定？

购买残疾人旅客专用票额的车票时，实行实名制，购票、退票、进出站检票及乘车时，请出示乘车人本人的中华人民共和国残疾人证、残疾军人证、伤残人民警察证及其所载明的居民身份证等有效身份证件。进站乘车时，票、证、人不一致的，按无票处理。

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发现不符合购票条件的持“专”字样车票的旅客，如何处理？

票面标注“专”字样的车票，专门为优先保证符合条件的残疾人旅客使用，发现持票旅客不符合发证条件的，列车工作人员有权要求其腾出席位、安排符合条件的旅客使用，同时记录其证件信息。发现使用伪造、变造中华人民共和国残疾人证、残疾军人证、伤残人民警察证的，移交铁路公安部门依法处理。

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铁路能向残疾人旅客提供轮椅服务吗？

部分较大站设有服务台，为老、幼、病、残、孕旅客提供优先购票、优先进站、优先乘车、优先托办行李等服务，有的车站还可为行动不便的残疾人旅客提供轮椅服务。详情请咨询乘车站。

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我是盲人，可以携带导盲犬进站乘车吗？

自2015年5月1日起，视力残疾旅客可以携带导盲犬进站乘车。为维护良好的站车秩序，请旅客主动配合铁路工作人员做好以下工作：

（一）在进站、乘车时，请主动出示以下证件：购票时所使用的有效身份证件、残疾人证、导盲犬工作证（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”）、动物健康免疫证明。

（二）进站时，请与其他旅客一样，携带导盲犬接受安全检查。

（三）进入车站、列车前，请为导盲犬系上牵引链，佩戴导盲鞍。

为保障旅客出行安全，有下列情形之一的，需与具备照看导盲犬能力的成年人同行：

（一）乘坐同一趟列车时间超过12小时的；

（二）购买联程票时，每段接续时间在2小时以内，且全程时间超过12小时的。

在车站及乘车期间，旅客或同行成年人负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄，请勿影响站车环境卫生。在不阻塞通道、车门等前提下，导盲犬宜在旅客座席附近或铺位下陪伴，请勿让其占用席位或任意跑动。

在发生危及旅客人身安全和铁路运营秩序的特殊情况下，携带导盲犬的旅客与其他旅客一样，需共同遵守铁路和公安部门的有关规定，接受铁路工作人员的组织和引导。

残疾军人又是怎么购票的呢？

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残疾军人如何购买减价票？

中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人凭“中华人民共和国残疾军人证”、因公致伤的人民警察凭“中华人民共和国伤残人民警察证”，可以购买残疾军人优待票（以下简称残疾军人票）。依据国家有关规定，持有其他各类抚恤证的人员，不能享受减价待遇。

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残疾军人、伤残警察可享受哪些优惠？

符合条件的残疾军人、伤残人民警察可享受客票和附加票50%的票价优惠。

特别小提示:残疾人出行期间，还可以享受到哪些便利呢？

重点旅客候车区，包含残、老、弱、病、孕。

绿色通道，残疾人朋友如果发现有绿色通道的话，就能用残疾人证，优先过关。春运人爆满，走绿色通道能优先进，不用排队，可以节省时间！

只要注意到VIP或者头等舱标志，一般会带特殊旅客，特殊旅客，就是指残、老、弱、病、孕的特殊旅客。

按照铁路部门的规定，目前只有持中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证的旅客，可以享有火车票半价优惠。普通残疾证不能享受价格优惠，但是有部分地区，残疾人在购票时是有优惠的。

来源：铁路12306官网 中国残疾人联合会 四川残联 残之家残疾人信息平台