金税盘开票软件客服
一、金税盘1.抄报时间问题问题:月底可以抄报税吗?答案:征期一般为每月1-15号,法定假会自动顺延,在此期间,您需要完成抄报和清卡工作。月底无法抄税!2.锁死期问题问题:开票时提示“已到锁死期不能开票
2024.11.21添加开票员
系统维护”模块下的“用户管理”
可以“新增”、“修改”、“删除”、“修改密码”
填上用户名称,密码建议设置为a123456,隶属角色统一选开票员。在发票填开时,进行选择即可
常见问题解答
1,为什么携带金税盘买回发票后,开发票时,系统提示“金税设备无可用发票”?
答:用户购买发票时,带金税盘去购买发票,回来后须在当月执行“发票读入”操作,读入开票系统,才能开具。
2.关于发票填开,在发票填开票面输入价格,为什么价格不一样?
答:发票填开时,在输入商品之前,一定要把价格转变为“含税价”,点击发票上方的“价格”按钮来进行产品“含税”与“不含税”的来回转换。
3,有关发票打印与调试位置
答:在发票填开界面,点击“打印”按钮,此张电子版发票已保存,就不能再修改了,在弹出的打印框中再次点击“打印”,可打印出对应的纸质版的发票,此时系统会自动的弹出下一张发票。
若用户为第一次调试发票位置,那么可在发票查询中找到此张发票,先在白纸上进行多次调试打印。边距调整:向右和向下调填正数,向上和向左调负数。
注意:打印发票时,电子版发票与纸质版的发票一定要一致。
发票查询:可以查看报送状态!也可以对已开发票进行多次打印。
4,开发票时填写金额无法保存,提示金额超过最大开票限额,怎么回事?
答:企业在发行盘时,都对发票限额做了限定,不含税价格最高不能超过开票限额,若企业要开具大额发票的话,需携带金税设备到国税局进行申请增额即可。
5,填开发票时,为什么系统提示“有离线发票未上传,不能继续开发票”?
答:进开票软件时需要连接外网,否则离线时间超过时限,开票软件将被锁定,需要连接外网上传发票方能解锁。
注意:如发票查询下有未上传发票,应点发票修复,初始发票信息,重新上传。
7,电脑右下角的日期必须为当前日期,否则开具的发票无法上传。
8,系统在登录时提示右图所标
解决办法:
答:显示此内容表示金税盘正在同步企业信息,若时间过长,建议拔下网线重新开票软件,进入之后再插上网线即可。
9,如果企业需要添加收款、复核人员。
答:只需在用户管理模块下,新增开票人员即可。
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