金税三期升级失败要怎么操作

更新时间: 2024.11.07 14:43 阅读:

前天,通过金税盘报税的时候,打开《开票软件》,弹出一个升级状态条,并且提示升级失败!当时判断应该是网络问题,影响了升级包下载。就没当回事。想过一会再试试;

因为当时有别的事情,就忘记重新操作升级。第二天再次打开开票软件,升级错误故障依然存在,并且多次重启依然升级失败;没有办法,只能打开诺诺在线客服系统。寻求解决方案,发布排队请求30分钟后,一个男性客服打来电话,问询需要解决什么问题,我陈述了开票系统开启提示“文件下载失败,重新下载”的情况。

客服应该处理过类似问题。就直接告诉我如果需要远程协助解决,需要缴纳280元服务费/年,不然不能提供远程解决服务。需要自行拿着金税盘到客服中心,找技术人员现场解决;之后发了一张价格表给我(略)

价格表看了后,感觉不是很理解。软件升级故障,应该是软件本身的问题,怎么会出现在远程服务的收费项目里呢?本着能自己动手就不求别人的原则。决定自己试试!经过在网上各种搜索,10多分钟的折腾,终于找到了官网,解决了系统升级失败的问题,下面分享给大家做个参考;希望有所帮助!

步骤一:登录诺诺网官方网站(大连航天信息金税盘服务官网)

https://dalian.jss.com.cn/

步骤二:点击导航条“下载中心”

步骤三:找到你需要升级的软件“开票软件V2.0.45”点击下载,保存到自己能找到的位置;

步骤四:找到安装包后,选择运行,默认安装(覆盖原来软件,起到升级修复作用,不会影响原来数据);

步骤五:继续下一步就完成了

下面是升级成功的截图,完整亲测!

其实问题很简单,不难!

客服几句提示的话就可以解决!

希望对大家有所帮助吧!大家有问题也可以拨打:95133

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