煤改电热线电话

“煤改电”是当下十分热门的一个话题。所谓“煤改电”，就是在采暖季，把以煤炭为主要来源的传统锅炉改为用电这种清洁能源来取暖的采暖设备，比如电锅炉、空气源热泵等等。

为响应国家号召，长治县的煤改电工程也在稳步推进中。2018年8月20日，山西省电力公司以“晋电发展[2018]881”号文下达投资计划，8月10日，长治市供电公司公司于以“长治供电经研[2018]28”号文下达初步设计评审意见。长治县政府方面，发改局以“长县发改审字[2018]148”号文立项，预计改造2条10千伏线路和19个村、2338户配套电网改造工程，工程投资达3238万元。

为早日完成任务，长治县供电公司组织10个施工队，施工人员110余人进驻各村进行施工改造。工程于10月1日正式开工，10月31日结束。仅一个月的时间，共改造10千伏线路长达31.1公里，低压线路111公里，配变台区49个，台区总容量19.6兆伏安，完成了2338户居民用户的取暖用电。

11月6日，国网长治县供电公司作客长治交通广播《电力之声》节目，就长治县煤改电问题做了详细介绍。

1、对于煤改电，人民最关心的还是电采暖采暖季的用电价格，对于直接抄表到户的居民家庭“煤改电用户”，执行哪种电价呢？

回答：电网企业直接抄表到户的居民家庭“煤改电”用户执行独立的电采暖电价政策。采暖用电实行单表计量、单独计价的“煤改电”居民家庭，用户可结合家庭采暖用电实际，向所在供电部门提出申请，在以下三种计价方式中，自主选择最经济的计费方式。

峰谷时段计价方式：采暖用电执行峰谷电价，采暖用电量不受限制，不执行阶梯电价，峰谷时段划分和用电价格居民用户类别执行。

用电量计价方式：采暖用电不分峰谷时段，不执行阶梯电价，采暖季用电量在各市发展改革委确定的用电量额度范围内，用电价格0.2862元/千瓦时，超出部分用电价格按0.507元/千瓦时执行。采暖季用电量=2600千瓦时/月*采暖季供暖月，由各市发展改革委确定，向我委报备后执行。

平段电价计价方式：采暖用电不执行峰谷电价和阶梯电价，采暖用电量不受限制，用电价格0.4770元/千瓦时。

2、如果居民家庭采暖用电和生活用电未实行分表计量，电价怎么执行呢？

回答：采暖用电与生活用电未实行分表计量的“煤改电”居民家庭，扣除谷时段实际用电量后（每月扣除上限2600千瓦时），剩余电量继续执行现行居民阶梯电价。

3、如果是执行居民电价的非居民用户，电价也是按上述电价执行吗？

回答：执行居民电价的非居民用户“煤改电”，比如学校、社区、村委等用户，用电单位可向所在地供电部门申请，自主选择按居民家庭“煤改电”峰谷时段计价或平段电价计价方式执行。

4、现行的对于明确村级“煤改电”电价政策是什么呢？

回答：农村地区或自然村为单位通过“煤改电”改造使用电采暖或热泵等电辅助加热采暖，采暖用电执行居民家庭“煤改电”峰谷时段计价政策。

5、除居民用户外，其他企事业单位、工厂、商务楼等等，电采暖具体执行什么电价？

回答：除居民家庭、执行居民电价的非居民用户和农村地区以村或自然村为单位“煤改电”以外的电采暖用户，采暖用电按照我省一般工商业用电类别执行，用户可自主选择参与市场交易或按山西电网目录电价执行。这位听众的饭店如果想实行电采暖，可按正常一般工商业电价执行，分时计价按照正常的峰谷平三个时段进行计算。

6、如果居民家中自己想申请电采暖，应该通过什么方式申请，需要提供什么资料？

回答：居民用户要申请电采暖的话，和低压居民新装类似，需要提出用电申请，您可以通过三种方式进行申请。

1、营业柜台申请，这也使我们最常规、最传统的申请方式，您可以到就近的营业厅柜台去办理。

2、用智能手机申请，随着互联网+、大数据的普及，我们国家电网也紧跟时代脚步，推出各种线上受理方式。您可以用微信关注“国网山西省电力公司”的微信公众号或者下载我们国网公司开发的“掌上电力”手机APP，在线提交您的用电申请，供电公司收到您的申请后呢，会安排客户经理与您联系并预约上门服务。

3、通过电话申请，您可以拨打我们24小时供电服务热线，将您的用电需求告诉工作人员，工作人员会将您的申请传递到当地的供电公司，供电公司也会派出客户经理主动与您联系，上门服务。

提示广大用电客户，提前准备好以下证件。首先需要您提供申请人的有效身份证件，包括身份证、军人证、户口本等等，还需要提供用电地址的房屋产权证明，比如房产证、购房合同、或者明确房屋产权的具有法律效力的文书比如判决书，或者是提供宅基地证、乡镇政府等有关部门出具的房屋产权证明。

7、 当下电采暖设备种类繁多，用户在选择时应该怎么选，都有什么优缺点？

回答：现在市场主流的电采暖设备有电锅炉、电热膜、相变电热地板、热泵。电锅炉采暖属于集中式电采暖，其产生的热媒（热水或蒸汽）由集中供热管道输送到每个房间，多用于一幢楼宇或建筑密集的居民、商业小区供热。电锅炉有普通、蓄热两种。普通电锅炉不带蓄热功能，国内电采暖推出初期被大量使用，使用结果表明，其运行费用偏高，关键是它不能充分利用夜间的廉价电，且进一步加大电网的峰谷差。普通电锅炉逐渐被蓄热式电锅炉所替代。蓄热式电热锅炉采用低谷电蓄热，可削峰填谷，缩小电力供应峰谷差，优化电网结构，得到电力部门推荐，用户可享受低谷电价；但一次投资较高。电锅炉采暖由于供热管网有热损失、末端用户调节困难，其总体能源利用率较低。

电热膜，目前国内涌现出了大量的电热膜生产厂家，其使用得到大力推广。它属于分散式电采暖。电热膜是一种通电后能发热的半透明聚酯薄膜，由可导电的特制油墨、金属载流条经印刷、热压在两层绝缘聚酯薄膜间制成的，并配以独立的温控装置，其工作时表面温度为40℃-60℃。电热膜采暖时大部分热量以辐射方式送入房间。单独的电热膜采暖由于不具有蓄热功能其运行费用偏高，不利于电网的削峰填谷。如能与相变蓄热电热地板结合使用则可克服这一缺陷。

相变电热地板（全称相变蓄热电热地板）是一种新颖的采暖方式，但还处于研究中。它利用定形相变材料把电热膜或电缆所消耗的夜间廉价电转变为热能储存起来，供白天采暖。这样可以节省采暖运行费用、对电网实现削峰填谷。将相变材料贮存电热与地板采暖方式相结合，是洁净、节能、方便和舒适的选择。

热泵是利用少量的电能把热量从低位热源输送到高位热源以满足采暖需要的装置。根据低位热源种类区分，热泵可分为空气源热泵、水源热泵和土壤源热泵等。

(1) 空气源热泵

在我国用得最多的空气-空气热泵是可以进行全年空调的热泵式房间空调器。这种空调器有整体式和分离式两类。这些房间空调器适用于一个房间的全年空调，其中有的产品装有辅助电加热器，可在室外空气温度过低时补充加热。

(2) 水源热泵

水源热泵系统由室外水源、热泵、水循环回路和送风系统等组成。制冷运行时，将房间的余热及机组的输入功率一起都转移到室外水源中去；供热运行时，从室外水源中提取热量。这种系统具有调节方便、单独计价、布置紧凑、简捷灵活，设计方便、施工及运行管理简便等优点。但是其应用受到水源的制约。

(3) 土壤源热泵

土壤源热泵以土壤中储存的热能为能源,来实现冬季供热、夏季制冷 。采集器在冬季从土壤内采集热量时，实际在对土壤内注入冷量；而夏季采集冷量时，在对土壤内注入热量，这样对调节浅层土壤的温度场，改善动植物的生存条件也将会起到一定的作用。对土壤源热泵的应用研究还刚起步，有待进一步的研究与开发。（来源：长治交通广播）

编辑：任超

责任编辑：杨瑾