网络红包个人所得税
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2024.11.22概述:多主播超高时长直播的模式已经成为抖音店播的常态,此类团队面临多维度数据糅合,单个主播带货数据拆解困难等诸多问题。蝉管家支持表格化排班,播后根据排班时间自动生成主播的数据报表,帮助团队多方面评估主播的带货能力。
怎么考核主播?有一个考核的三部曲:
直播开始前,可以在蝉管家主页-主播管理-主播排班 最多为接下来的一周添加预排班
数据来源:蝉管家
第一步:播前考核
1、仪容仪态:播前考核上播检查表里面检查哪些项目呢,仪容仪表、妆容造型等上播的基础要求是否有精致的妆容,以及与直播类目相匹配的着装造型。
2、脚本熟悉度,主播是否很明确本场直播的目的,是否了解直播的货品是否熟悉,了解直播相关活动,比如连麦等等。 是否明确本场直播的各项利益点,比如说今天有连麦,那么对方是什么样的直播间,他们有什么样的福利,这个是需要明确了的。
3、主播状态,主播是否已经准备好上播斗志满满?是否已经将自己调整到本场直播需要的语速语境里面去?上播后能够火力全开?主播状态是很影响直播发挥的,主播状态好,转化都能高几个点,因此主播上播之前要好好休息,做好调整。
几个考核维度:粉丝互动、脚本执行、营销技巧、语速节奏、错误率以及肢体动作。
数据来源:网络
大家可以看一下考核内容,不同类目的内容呢,是需要调整的,但是维度是不变的哈。比如这里有一个不能抠鼻子,有一些主播在直播的时候会不自觉的有一些小动作,挠头啊,抠鼻等等,那这里呢,都做了详细的规范,还有呢,特别是新直播间,在冷启动的时候,粉丝的体量比较小,我们就会要求主播对每一个进来的粉丝主动欢迎,这就是留人的一个小技巧,我们通过考核把它落实进去。
比如说引导关注,很多主播啊,总是忙着去讲产品,讲利益点,像今天多么多么优惠,但是他恰恰忘记了最重要的引导粉丝进行关注。这种情况呢,我们也可以在考核表里面去量化,比如一个小时引导关注的频次不能少于多少次,让中控帮忙去强制提醒主播引导关注,强制关注了之后呢?其实我们会发现主播的关注率是会进行提升的,所以很多人问,直播间的数据要怎么去提升呢?要记住了,我们直播间是一个精细化运营的活儿,我们要尽量地去调整他们每一个数据点,才能获得整体的提升。
直播中运营的精力有限,可能无法对主播的轮班进行实时的调整。因此蝉管家也支持在每场直播结束后调整排班。通过[复盘]-【主播分析】-[调整排班]按钮,唤起设置弹窗。直播结束后的30天以内修改,修正数据将同步到报表。
1、数据复盘
对本场直播的在线停留时长啊,停留人数,GMV,观看人次啊,转化率等等数据进行复盘,检视直播目标的完成度,排除异常,找到优化空间。
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2、状态复盘
对本场直播的主播状态进行复盘,主要是收割时候的状态和种草时间的状态,结合直播数据寻找优化空间。
3、脚本复盘
本场直播主播是否完美地执行了脚本,通过脚本执行率来分别检验脚本的可执行度跟主播执行能力的两个方面,一个呢,简单来说就是有没有好好的去执行我的脚本,另外一个呢,是这个脚本是不是切实可行,有的时候主播也会跟你反馈说呀,脚本这个地方根本没有办法执行,行不通呀。那就需要进行一些调整。
4、查看主播分析
单场主播分析:看主播表现对单场销售数据的影响通过[复盘]-[主播分析]可对各主播在一场直播中的表现进行深入分析,可视化图表和录屏结合回溯主播表现;按商品查看直播情况明细,对比不同主播的讲解效果
数据来源:蝉管家
2.主播数据趋势:全场各项重点指标的分钟级趋势变化,选中主播的上播时段用重点颜色标注,如果本场有添加助播或投手排班,也会同步展示出立复盘时,我们可以根据需要打开[直播画面]分析话术、动作对各项数据涨/跌的影响。
3.直播情况明细:支持按主播、按商品、按排班、按助播三个维度查看直播明细,以表格形式呈现。通过右上方的按钮可以自行配置展示指标,也可以一键导出保存到本地。
数据来源:蝉管家
那这个呢,就是我们播前、播中、播后日常考核的三部曲。
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